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ROI de la formation : le taux de transfert au poste est votre seul vrai KPI, tout le reste est du décor
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ROI de la formation : le taux de transfert au poste est votre seul vrai KPI, tout le reste est du décor

Comment mesurer le ROI de la formation en entreprise en faisant du taux de transfert au poste votre indicateur clé. Guide pratique pour office managers : modèle de Kirkpatrick, grille 30/60/90, calcul du retour sur investissement et limites à connaître.

Anne-Claire Dufour
par Anne-Claire Dufour